Playa del Carmen · Tulum · Cancún
Respaldo con baterías para toda la casa, diseñado e instalado para hogares de la Riviera Maya. Veinte milisegundos — apenas un ciclo de la onda — y las baterías ya tomaron el control. El clima sigue trabajando, el refrigerador nunca se calienta y la llamada no se corta. La cena sigue igual.
0.02s desde que falla CFE hasta que entra la batería. Una planta de luz tarda de 10 a 30 segundos.
La realidad de la zona
Entre Cancún y Tulum, un apagón no es una molestia: es un gasto. Estas son las cuatro razones por las que más nos buscan.
Los bajones que nadie reporta son los más caros. El voltaje bajo va quemando compresores de minisplit, tarjetas de refrigerador y motores de bomba de alberca poco a poco, hasta que un día simplemente ya no arrancan.
Después de una tormenta fuerte, el restablecimiento va primero por las avenidas principales. Los fraccionamientos y los lotes frente al mar pueden quedarse dos o tres días sin luz mientras las cuadrillas avanzan desde la carretera.
Si solo pasas parte del año aquí, un apagón te tira cámaras, alarma, motor del portón e internet al mismo tiempo — y te enteras semanas después, por un congelador lleno de comida echada a perder.
Una noche sin clima es una reseña de una estrella para siempre, un reembolso y un hueco en el calendario de la próxima temporada. En una propiedad en renta el respaldo se paga solo más rápido que en ningún otro lado.
Baterías vs. planta de luz
Una planta de luz resuelve bien otro problema. Para una casa donde de verdad se vive — o que se renta — las ventajas casi siempre caen del mismo lado.
| UPS con baterías para toda la casa | Planta de luz | |
|---|---|---|
| Tiempo de transferencia | Menos de 20 milisegundos con un equipo, menos de 30 con dos en paralelo. Un parpadeo breve; electrodomésticos, clima y bombas siguen sin detenerse. | De 10 a 30 segundos a oscuras mientras arranca y se estabiliza. |
| Ruido | Silencioso en reposo. El ventilador entra con carga alta — y vive adentro, no bajo la ventana de la recámara. | De 60 a 75 dB en el jardín, toda la noche, consumas 200 W o 5 kW. |
| Combustible | Ninguno. Se recarga solo de la red, o del sol. | Diésel o gas LP — almacenado en casa, y con entrega justo cuando todos lo piden. |
| Dónde se instala | Adentro, en muro: bodega, cochera o patio de servicio. Lejos del salitre. | Afuera sobre base, expuesta al aire de mar y con espacios de ventilación obligatorios. |
| Reglamento y vecinos | Nada que autorizar, nada de qué quejarse. | Restringida con frecuencia por reglamentos de condominio y de fraccionamiento. |
| Mantenimiento | Una revisión anual. Sin aceite, sin filtros, sin arranques de prueba. | Aceite, filtros, refrigerante, batería y una prueba semanal que sí vas a oír. |
| Si el equipo mismo falla | La corriente pasa derecho, como si el sistema no estuviera. Te sigue llegando CFE. | Te enteras de que no arranca durante el apagón, a oscuras. |
| Protección de voltaje | Siempre activa: corrige bajones y picos aun con la red encendida. | Ninguna. Solo ayuda cuando la luz ya se fue por completo. |
| Solar | Se integra con paneles, ahora o después. | Sistema aparte, costo aparte. |
La desventaja, dicha claro: la autonomía de una batería es limitada. Una planta funciona mientras le eches combustible. Por eso dimensionamos el sistema según el consumo real medido en tu casa — y por eso todos los sistemas que instalamos se entregan listos para solar, para que un apagón largo se recargue con el sol y no con la red.
Qué sigue encendido
Un inversor sostiene una fase de tu tablero, y tú escoges qué circuitos van en ella — estos son los que la gente elige. Agrega un segundo inversor y quedan cubiertas las dos fases, o sea toda la casa. La otra decisión que vale la pena tomar es el clima: si lo dejas respaldado tienes unas horas; si lo dejas fuera, las mismas baterías mantienen todo lo demás toda la noche y duermes con ventiladores.
Arma tu sistema
Sin paquetes cerrados ni cosas que no necesitas. Escoge un inversor, escoge una línea de baterías y apila las que quieras — el precio se actualiza solo. Todo es Growatt, y cada precio incluye el equipo, la instalación y la puesta en marcha.
Los precios están en pesos mexicanos, instalado — equipo, montaje, cableado, puesta en marcha y entrega. Las horas de autonomía suponen un consumo promedio constante y 90% de capacidad utilizable; tus números reales salen del estudio de carga. Las casas que requieren tramos largos de cable, cambio de tablero o servicio trifásico se cotizan aparte, y eso te lo decimos en la visita y no en la factura.
Equipo
Todo el sistema es Growatt — nada re-etiquetado, nada genérico. Aquí están los números de modelo y las fichas técnicas del propio fabricante, para que compruebes cada cifra que te damos contra quienes fabricaron el equipo.
3 kW · una fase · 120 V
8 kW · dos fases · 120/240 V
12 kW · dos fases · 120/240 V
5.0 kWh · torre apilable
5.12 kWh · muro o piso
Las dos líneas son Growatt LiFePO₂ — la misma familia química, no una más segura y otra más riesgosa. Lo que cambia es la certificación, cómo aguantan un pico fuerte de corriente, y el costo por kilowatt-hora utilizable.
| Growatt AXE 5.0L-C1 | Growatt Hope 5.0L-B1 | |
|---|---|---|
| Capacidad utilizable | 4.6 kWh por módulo (92% DoD) | 5.0 kWh por módulo (98% DoD) |
| Potencia continua | 3 kW con un módulo, tope de 6 kW por más que apiles | 5.12 kW por módulo, y sigue escalando con cada pack que agregas |
| Manejo de picos | Hasta 11.25 kW sostenidos por 3 segundos completos — pensada para motores de arranque duro como compresores de clima y bombas | Pico instantáneo más alto (~250 A) pero solo por 150 milisegundos — pensada para potencia continua que escala, no para una sobrecarga larga |
| Certificación | Con listado UL1973 + FCC | Sin listado en esta ficha — solo CE, UN38.3, MSDS, RoHS |
| Garantía | 5 años de fábrica, 10 opcional | 5 años |
| Costo por kWh utilizable, instalado | $6,739 MXN | $4,681 MXN |
| Conviene más para | Condominios, HOA o edificios asegurados que exigen almacenamiento con listado UL; sistemas donde un compresor o bomba de arranque duro necesita una ventana de sobrecarga larga | Los sistemas de 8 y 12 kW, y en general donde el objetivo es la mayor capacidad por peso sin que exista requisito de UL |
Algunos regímenes de condominio y pólizas de seguro de HOA piden almacenamiento con listado UL. La AXE tiene UL1973; la ficha de la Hope que tenemos no incluye uno. Si tu edificio tiene ese requisito, dínoslo y especificamos AXE — de todas formas vale la pena confirmarlo con tu aseguradora, porque las condiciones cambian de un edificio a otro.
El tope de 6 kW de la AXE es la especificación que vale la pena leer dos veces del otro lado: apilar más módulos te da más autonomía, nunca más potencia. Por eso la calculadora la ofrece en los sistemas de 3 y 6 kW y no en los de 8 y 12 kW — esos necesitan la línea Hope, que sí escala con cada pack que agregas.
Zona de cobertura
Trabajamos la costa de Cancún a Tulum y todo lo que hay en medio — el mismo equipo, las mismas tarifas, sin cargo por traslado dentro del corredor. Las visitas técnicas son sin costo y vamos hasta tu casa.
¿Estás en un lugar que no aparece en la lista — Bacalar, Cozumel, un rancho tierra adentro? Escríbenos. Si podemos llegar y hacerlo bien, lo hacemos.
Cómo funciona
Vamos a tu casa, abrimos el tablero y medimos lo que realmente consume, circuito por circuito. Sin costo, y normalmente en una hora.
Recibes el dimensionamiento, la lista de equipo con modelos reales, la autonomía que puedes esperar y un precio cerrado. No aparecen conceptos nuevos después.
La mayoría de las casas se terminan en un día. Ponemos el sistema en marcha, provocamos un corte contigo presente y te entregamos una casa que sigue su vida.
Revisión anual de baterías, actualizaciones de firmware y un número que contesta la misma gente que hizo la instalación.
Preguntas
Depende por completo de qué estés alimentando, y por eso la calculadora muestra dos números. Solo con lo esencial — luces, internet, refrigerador, cámaras, bomba de agua — dos módulos de batería sacan a la mayoría de las casas toda la noche, y eso cubre casi cualquier apagón de esta costa. Enciende también dos o tres minisplits y ese mismo banco dura la cuarta parte. Agrega módulos hasta que el segundo número te convenza. Las cifras suponen un consumo promedio constante; el estudio de carga te da el real.
Como tú quieras. La mayoría de las casas de aquí están repartidas en dos fases del tablero. Un inversor respalda una fase — más o menos la mitad de tus circuitos — y tú decides cuál mitad: luces, internet, refrigerador, bomba de agua, cámaras y los contactos que te importan. Para la mayoría eso cubre todo lo que de verdad se extraña en un apagón, y es donde empiezan casi todos nuestros clientes. Agrega un segundo inversor y queda cubierta la otra fase, y eso ya es toda la casa. Como los dos inversores comparten el mismo banco de baterías, la segunda fase cuesta mucho menos que duplicar el sistema.
Un instante, y preferimos decírtelo ahora a que lo descubras después. La corriente de CFE pasa derecho por el sistema sin tocarse; cuando falla, las baterías toman el control en menos de 20 milisegundos, apenas un ciclo de la onda, o menos de 30 si tu casa usa dos equipos en paralelo. Las luces pueden parpadear una vez. El clima, el refrigerador, las bombas, el módem, la tele y el motor del portón siguen sin reiniciarse. Una computadora de escritorio sin su propio no-break chiquito sí puede reiniciarse, así que si trabajas desde casa te recomendamos uno para el escritorio. Compáralo con una planta de luz: de 10 a 30 segundos en total oscuridad, cada vez.
Nada dramático, y es a propósito. La corriente de CFE pasa por el equipo por una vía normalmente cerrada, así que si el inversor llegara a fallar, o si lo apagamos para darle servicio, CFE sigue llegando a la casa exactamente igual que antes de que nosotros llegáramos. Pierdes el respaldo hasta que lo reparemos. Nunca pierdes la casa. También quiere decir que podemos dar servicio o cambiar un equipo sin dejarte a oscuras esperándonos.
Si quieres redundancia más allá de eso, dos inversores chicos — uno por fase — hacen que una sola falla te quite nada más la mitad del respaldo, mientras la otra fase sigue trabajando. Es la razón por la que algunos clientes prefieren un par de equipos de 3 kW en lugar de una sola caja más grande. El banco de baterías es compartido, así que esa redundancia cubre los inversores, no las baterías.
Sí, y mucha gente lo prefiere así. El clima es por mucho la carga más grande de una casa en esta costa, así que respaldarlo es la diferencia entre unas cuantas horas de autonomía y una noche entera con las mismas baterías. Si dejas los minisplits fuera del respaldo, simplemente se quedan quietos durante el apagón, mientras luces, internet, refrigerador, bomba de agua, cámaras, portón y ventiladores de techo siguen igual que siempre. No cuesta de más en ningún caso — lo decidimos juntos en la instalación y se puede cambiar después si agregas baterías.
Instalamos baterías LiFePO₄ (litio ferrofosfato), con más de 6,000 ciclos y típicamente de 10 a 15 años de servicio en una casa como la tuya. No son la química de litio que sale en las noticias: el LiFePO₄ se elige justamente por su estabilidad térmica, que en este clima importa. La capacidad baja poco a poco en lugar de fallar de golpe, y los módulos se pueden reemplazar de forma individual. Las dos líneas traen 5 años de garantía de fábrica, con 10 años disponibles en la AXE.
Silencioso más que mudo, y vale la pena ser preciso. En reposo y con carga ligera no lo vas a oír. La única parte móvil es un ventilador, y con carga alta sí se escucha: Growatt especifica hasta 75 dB a tope, que es un número real y preferimos decírtelo a fingir. En la práctica eso solo pasa cuando la casa está jalando fuerte, y va montado adentro: bodega, cochera, patio de servicio o cuarto de máquinas, no en el jardín. Una planta de luz, en cambio, está afuera a 60–75 dB de forma continua, toda la noche, consumas 200 watts o cinco kilowatts. Necesita alrededor de metro y medio de muro, ventilación y estar fuera del aire salino directo.
Sí. Todos los sistemas usan un inversor híbrido Growatt, así que los paneles se pueden agregar después sin cambiar nada. Si ya tienes solar, en general podemos integrar el arreglo existente; mándanos el modelo del inversor y te decimos de inmediato si es compatible.
Algo, y aquí está la cuenta honesta. El equipo consume energía en reposo todo el día — hasta unos 75 watts en los modelos grandes, o sea unos 50 kWh al mes: un par de cientos de pesos en tarifa básica, y bastante más si estás en DAC. Recargar después de un apagón agrega muy poco encima, porque solo repones lo que gastó el apagón. La solar cambia el panorama por completo: los paneles cubren ese consumo de reposo y más, y por eso casi todos los clientes que empiezan con respaldo terminan agregándolos. Todos nuestros sistemas se entregan listos para eso.
Para eso está el sistema. Sostiene el apagón automáticamente y, si no estás en la península, puedes revisar el estado de la casa desde el celular. En apagones de varios días, un sistema con solar se recarga cada mañana y puede seguir de forma indefinida. También hacemos revisiones previas a la temporada cada mayo — conviene agendar temprano, porque junio y julio son nuestros meses más ocupados justo por esto.
Sí, y es la parte que más se subestima. El sistema acondiciona la energía que entra todo el tiempo, así que los bajones, picos y variaciones que van destruyendo compresores de clima y tarjetas de electrodomésticos nunca llegan a tus equipos. Muchos clientes le ven el valor mucho antes de vivir un apagón completo.
El equipo lleva la garantía del fabricante — normalmente 5 años en el inversor y 10 en las baterías — y nuestra mano de obra tiene garantía aparte. El soporte es local: marcas o escribes al [WA-NUMBER-DISPLAY] y te contesta la gente que instaló tu sistema, no un centro de atención en otro país.
Constantemente — buena parte de nuestro trabajo es para propietarios que están fuera del país. Nos coordinamos con tu administrador, constructor o arquitecto, mandamos fotos del avance durante la instalación y hacemos la puesta en marcha por videollamada para que veas la prueba tú mismo.
Visita técnica sin costo
Mándanos un WhatsApp con tu zona y más o menos qué te gustaría mantener encendido. Te decimos qué se necesita y cuánto cuesta — y si la respuesta correcta es un sistema más chico, también te lo decimos.
