Depende por completo de qué estés alimentando, y por eso la calculadora muestra dos números. Solo con lo esencial — luces, internet, refrigerador, cámaras, bomba de agua — dos módulos de batería sacan a la mayoría de las casas toda la noche, y eso cubre casi cualquier apagón de esta costa. Enciende también dos o tres minisplits y ese mismo banco dura la cuarta parte. Agrega módulos hasta que el segundo número te convenza. Las cifras suponen un consumo promedio constante; el estudio de carga te da el real.

Como tú quieras. La mayoría de las casas de aquí están repartidas en dos líneas del tablero. Un inversor respalda una línea — más o menos la mitad de tus circuitos — y tú decides cuál mitad: luces, internet, refrigerador, bomba de agua, cámaras y los contactos que te importan. Para la mayoría eso cubre todo lo que de verdad se extraña en un apagón, y es un punto de partida práctico para muchas casas. Agrega un segundo inversor y queda cubierta la otra línea, y eso ya es toda la casa. Como los dos inversores comparten el mismo banco de baterías, la segunda línea cuesta mucho menos que duplicar el sistema.

Un instante, y preferimos decírtelo ahora a que lo descubras después. La corriente de CFE pasa derecho por el sistema sin tocarse; cuando falla, las baterías toman el control en aproximadamente 20 a 30 milisegundos, según la configuración: apenas un ciclo de la onda. Las luces pueden parpadear una vez. La mayoría de los equipos — aire acondicionado, refrigerador, bombas, módem, tele y motor del portón — continúan sin reiniciarse, aunque algunos aparatos electrónicos sensibles sí pueden reiniciarse según su propia fuente de poder. Una computadora de escritorio sin su propio no-break chiquito sí puede reiniciarse, así que si trabajas desde casa te recomendamos uno para el escritorio. Compáralo con una planta de luz: de 10 a 30 segundos en total oscuridad, cada vez.

Nada dramático, y es a propósito. La corriente de CFE pasa por el equipo por una vía normalmente cerrada, así que en la mayoría de las fallas, o si lo apagamos para darle servicio, el sistema pasa a modo bypass y CFE sigue llegando a la casa igual que antes de que nosotros llegáramos. Pierdes el respaldo hasta que se repare, pero la casa se queda con la corriente de la red. También quiere decir que podemos dar servicio o cambiar un equipo sin dejarte a oscuras esperándonos. La excepción es una falla que además afecte la vía de bypass, o un problema aguas arriba en tu propio tablero: ningún equipo eléctrico es inmune a todos los modos de falla, y preferimos decirlo.

Si quieres redundancia más allá de eso, dos inversores chicos — uno por línea — hacen que una sola falla te quite nada más la mitad del respaldo, mientras la otra línea sigue trabajando. Es una razón para considerar un par de equipos de 3 kW en lugar de una sola caja más grande. El banco de baterías es compartido, así que esa redundancia cubre los inversores, no las baterías.

Sí, y mucha gente lo prefiere así. El clima es por mucho la carga más grande de una casa en esta costa, así que respaldarlo es la diferencia entre unas cuantas horas de autonomía y una noche entera con las mismas baterías. Si dejas los minisplits fuera del respaldo, simplemente se quedan quietos durante el apagón, mientras luces, internet, refrigerador, bomba de agua, cámaras, portón y ventiladores de techo siguen igual que siempre. No cuesta de más en ningún caso — lo decidimos juntos en la instalación y se puede cambiar después si agregas baterías.

Instalamos baterías LiFePO₄ (litio ferrofosfato), con más de 6,000 ciclos y típicamente de 10 a 15 años de servicio en una casa como la tuya. No son la química de litio que sale en las noticias: el LiFePO₄ se elige justamente por su estabilidad térmica, que en este clima importa. La capacidad baja poco a poco en lugar de fallar de golpe, y los módulos se pueden reemplazar de forma individual. La garantía cambia según el modelo: la Growatt AXE 5.0L-C1 trae 5 años de fábrica con opción a 10, y la Growatt Hope 5.0L-B1 trae 5 años. Consulta las fichas técnicas del fabricante en la página de equipo para ver las condiciones del modelo que elijas.

Silencioso más que mudo, y vale la pena ser preciso. En reposo y con carga ligera no lo vas a oír. La única parte móvil es un ventilador, y con carga alta sí se escucha: Growatt especifica hasta 75 dB a tope, que es un número real y preferimos decírtelo a fingir. En la práctica eso solo pasa cuando la casa está jalando fuerte, y va montado adentro: bodega, cochera, patio de servicio o cuarto de máquinas, no en el jardín. Una planta de luz, en cambio, está afuera a 60–75 dB de forma continua, toda la noche, consumas 200 watts o cinco kilowatts. Necesita alrededor de metro y medio de muro, ventilación y estar fuera del aire salino directo.

Sí. Todos los sistemas usan un inversor/cargador Growatt listo para solar, con su propia entrada MPPT, así que los paneles se pueden agregar después sin cambiar nada. Si ya tienes solar, en general podemos integrar el arreglo existente; mándanos el modelo del inversor y te decimos de inmediato si es compatible. Según la propiedad, agregar solar puede requerir además el trámite de interconexión con CFE o la autorización del condominio.

Algo, y aquí está la cuenta honesta. El equipo consume energía en reposo todo el día — hasta unos 75 watts en los modelos grandes, o sea unos 50 kWh al mes: un par de cientos de pesos en tarifa básica, y bastante más si estás en DAC. Recargar después de un apagón agrega muy poco encima, porque solo repones lo que gastó el apagón. La solar cambia el panorama: un arreglo bien dimensionado puede cubrir ese consumo de reposo y más, y la solar se puede agregar después. Todos nuestros sistemas se entregan listos para eso.

Para eso está el sistema. Sostiene el apagón automáticamente y, si no estás en la península, puedes revisar el estado de la casa desde el celular. En apagones de varios días, un sistema con solar se recarga con la luz del día y puede alargar bastante la autonomía — cuánto depende de lo que generen tus paneles, del clima, de las sombras, de la carga de las baterías y de lo que tengas encendido. No es energía ilimitada, y el cielo nublado después de una tormenta reduce lo que produce el arreglo. Se recomiendan revisiones previas a la temporada, y conviene agendarlas antes del periodo de junio a noviembre y no durante.

Sí, y es la parte que más se subestima. El sistema regula la energía que entra todo el tiempo, así que los bajones y las variaciones cotidianas de voltaje que van destruyendo compresores de clima y tarjetas de electrodomésticos se reducen de forma importante antes de llegar a los circuitos respaldados. Eso es regulación de voltaje, no protección contra rayos o transitorios grandes: una descarga directa o un transitorio fuerte necesita supresión de picos dedicada, que podemos especificar aparte. Buena parte del valor se nota mucho antes de vivir un apagón completo.

Son dos cosas distintas y vale la pena separarlas. El equipo lleva la garantía del fabricante, que cambia según el modelo: 5 años en los inversores Growatt SPE, 5 años en la batería Hope 5.0L-B1, y 5 años de fábrica en la AXE 5.0L-C1 con opción a 10. Esas son condiciones de Growatt y se tramitan con Growatt. Nuestra mano de obra de instalación la garantizamos nosotros, por separado. El soporte es local: marcas o escribes al +52 984 452 8700 y te contesta la gente que instaló tu sistema, no un centro de atención en otro país.

Sí. Nos coordinamos con tu administrador, constructor o arquitecto, mandamos fotos del avance durante la instalación y hacemos la puesta en marcha por videollamada para que veas la prueba tú mismo.